Un enlatado es un contenido radial que se produce y edita en un estudio, con todos los elementos artísticos de un programa en vivo, con el fin de ser emitido en diferido.

Este tipo de producciones se entrega lista para emitir (con artística, producción de contenidos, conducción y música), solucionando la necesidad de cubrir horarios de programación cuando no se cuenta con recursos humanos o económicos que permitan afrontar programación en vivo durante todo el día.

Todos nuestros programas cuentan con 25 km de exclusividad zonal para radios AM y FM. Las radios online (aquellas que sólo salen por streaming) no tienen exclusividad zonal.

Se entiende por exclusividad zonal al área en la cual Programas Enlatados no comercializará los productos en otras emisoras. 

En ciertas zonas puntuales (ej., en zonas montañosas) el área de exclusividad zonal podrá reducirse si ambas partes (cliente actual y cliente interesado) están de acuerdo, en cuyo caso el cliente interesado podrá acceder también al producto.

Si la emisora tiene gran potencia y/o altura de la torre, esto no condiciona ni modifica la exclusividad zonal. Por ejemplo: si una radio llega a 100 km a la redonda, su exclusividad zonal seguirá siendo de 25 km, y el cliente debe saber que fuera de ese radio de 25 km se podrá vender el producto a otras emisoras.

La exclusividad zonal es por cada programa contratado. Los programas que la emisora no haya contratado seguirán disponibles para otras emisoras en su área.

Nuestros programas se entregan con descarga desde el sitio web. No es necesario contar con un servicio de internet de altísima velocidad puesto que los archivos suelen estar disponibles con suficiente tiempo de antelación.

Más allá de eso, sí aconsejamos que en lo posible se utilice una conexión estable y sin microcortes para obtener los archivos, aunque nuestros servidor admite el uso de aceleradores de descargas como JDownloader, Internet Download Manager o similares.

Una vez que el cliente es habilitado para la descarga de un programa podrá enviarnos los días y horarios en que emitirá el producto para que hagamos el spot promocional con la voz del conductor.

El mismo se entrega editado y no tiene costo.

El cliente está autorizado a utilizar los programas sólo en las emisoras para las cuales haya contratado expresamente el servicio.

Está prohibido su uso en otras emisoras (propias o ajenas) o repetidoras, sin haber solicitado y recibido una autorización expresa de Programas Enlatados para hacerlo.

Una vez solicitada la autorización, la misma podrá ser otorgada o denegada por Programas Enlatados en función de la disponibilidad zonal en el lugar donde está emplazada la otra radio o la repetidora. 

En caso de ser otorgada dicha autorización, Programas Enlatados comunicará expresamente la decisión al cliente, indicando el monto que abonará por la otra emisora o repetidora. A partir de ese momento, los programas podrán ser emitidos.

Este proceso se deberá repetir con cada nueva emisora o repetidora en las que el cliente desee emitir los programas.

La única excepción a esta regla son:
- las radios que emiten una misma señal en dúplex (AM y FM), siempre que ambas estén en la misma ubicación geográfica;
- la señal por streaming de la emisora a través de internet (siempre que se trate de la señal en vivo).

No existe un mínimo de meses o años de permanencia como cliente.

En cuanto a la solicitud de la baja, dado que el ciclo de facturación es mensual y por mes calendario, se recomienda hacerlo antes de que inicie un nuevo mes para evitar abonar un mes extra.

Una vez efectuada la baja, el cliente deberá dejar de utilizar todo elemento artístico relacionado con nuestros programas (apertura, separadores, cortinas, voces de los conductores, promos, etc) y deberá remover del sitio web de la radio todas las referencias a nuestros productos y al personal que los integra.

Los programas no pueden ser compartidos o revendidos a terceros, ya sea mediante uso compartido de la contraseña o facilitando los archivos mediante servicios en la nube. Tampoco pueden ser publicados para su reproducción en diferido en ningún servicio de streaming o podcast, incluido el propio sitio web de la emisora.

Por servicios en la nube o streaming se entiende cualquier servicio que permita alojar o reproducir archivos, video o audio, tales como Youtube, Google Drive, Soundcloud, OneDrive, Mega, Mixcloud o similares.

La detección de esta falta es motivo de baja inmediata del servicio y cancelación definitiva de la cuenta del cliente.

No se efectuarán reembolsos por productos que no hayan sido descargados (durante vacaciones, por cierre temporal de la emisora, por fallas técnicas, por errores u olvido del personal, por problemas con su conexión a internet, etc.).

No obstante, si el cliente sufre un desperfecto o por alguna razón debe interrumpir temporalmente la emisión del producto, puede comunicarse con la administración para interrumpir a partir de ese día su ciclo de facturación hasta tanto se recupere su programación habitual.

Los motivos por los que no se brindarán servicios a un potencial cliente son los siguientes:
- Si se encuentra en el área de exclusividad de otra emisora;
- Si ya fue cliente y fue dado de baja por falta de pago, y aún no saldó el período o los períodos adeudados;
- Si cumple con alguna de las condiciones que son motivo de baja inmediata o denegación de servicio (en este caso, además, la denegación del servicio es definitiva).

Se considerarán motivo de baja inmediata o denegación de servicio:
- El uso de uno o más de nuestros productos en radios o repetidoras (propias o ajenas), que no hayan sido previamente informadas a Programas Enlatados.
- La detección de uso compartido de contraseña o facilitación de programas o servicios a terceros, o la reventa de nuestros contenidos a otros radiodifusores o terceros en general.

El usuario y contraseña de acceso son de carácter personal e intransferible de quien contrata el servicio, quien deberá velar por su seguridad.

No obstante, si por razones operativas necesita delegar las descargas a una persona de confianza, como operadores o productores, esto está permitido entendiendo que será bajo su exclusiva responsabilidad.

Desde luego. El cliente podrá solicitar a la administración de Programas Enlatados el cambio de contraseña todas las veces que sea necesario, y en especial si sospecha que alguien obtuvo los datos de acceso de manera indebida o si desvincula personal de la emisora.

Es en estos casos cuando recomendamos encarecidamente solicitar el cambio de contraseña.

Es posible que el error se deba a que el usuario y/o la contraseña estén mal escritos.

En tal caso recomendamos recurrir al e-mail de bienvenida que se le envió al cliente el día en que se dio de alta el servicio (el correo llega desde programasenlatados@gmail.com con el asunto "Alta de cuenta") y buscar allí los datos de acceso.

También puede buscar los datos de acceso en las contraseñas guardadas de su navegador (ingresando en la configuración del mismo y dirigiéndose luego a "contraseñas" o "contraseñas y autocompletar", según el navegador que utilice).

Si aún así no se puede ingresar, puede comunicarse vía Whatsapp con Programas Enlatados para solicitar soporte técnico.

Es importante aclarar que nuestro soporte técnico, aunque hará todo lo posible por ayudar al cliente, no podrá resolver cuestiones ajenas a nuestro servicio, al sitio o a la descarga de nuestros productos. Por cuestiones ajenas a nuestro servicio se entiende: fallas en la conexión a internet del cliente, problemas de DNS, inconvenientes de su PC, el sistema operativo o sus drivers, etc.

Las descargas se podrán realizar ingresando a www.programasenlatados.com o www.programasenlatados.com.ar, dirigiéndose luego al botón DESCARGAS ubicado en la parte superior derecha del sitio.

Recomendamos agendar ambos sitios en los favoritos de su navegador para un rápido acceso a los mismos.

Las promociones que están permanentemente disponibles son las siguientes:

- 15% de descuento mensual para emisoras que adquieran los cuatro programas;

- Pago Anual: 16,66% de descuento si abona el año completo de uno o varios programas en un solo pago (abona 10 meses y accede a 12 meses).

- 50% de descuento en el abono del servicio de Novedades Musicales: esta promo es permanente para todos los clientes que estén adquiriendo al menos un programa enlatado.

En Argentina trabajamos exclusivamente con transferencias desde otros bancos o billeteras virtuales.

Para otros países utilizamos stable coins (USDT y DAI), envíos por Western Union o transferencias a Paypal.

Para Uruguay, además, tenemos disponible la recepción de pagos a través de Prex.

Si bien los bancos suelen informar el originante de una transferencia, hay ocasiones en las que faltan datos y por lo tanto siempre solicitamos la formalidad de enviarnos el ticket de pago.

Para informar un pago se debe enviar el comprobante de transferencia al Whatsapp de Programas Enlatados.

Una vez recibido el ticket la administración informará al cliente cuando se produzca la acreditación del pago en nuestra cuenta bancaria.

No. Los programas se entregan editados y listos para emitir en cualquier horario ya que no mencionan momentos del día ni hacen referencia a la hora, el amanecer, la tarde, etc.

Recomendamos seleccionar el horario analizando previamente el tipo de programa que se va a emitir, pero también el formato que tiene la radio y el público al que apunta.

Si el radiodifusor lo desea, puede repetir los programas en momentos diferentes del día (por ejemplo, a las 07:00 y a las 21:00).

Los programas son fechados o pueden hacer referencias a fechas puntuales del año (Navidad, Año Nuevo, Día del Amigo, Día del Locutor, Día de la Radio y otros feriados), lo cual no obliga a emitirlos en la fecha para la cual fueron creados, pero sí es muy importante respetar este principio para que la audiencia no sienta que el programa es viejo y grabado.

Se puede conocer la fecha de emisión para la cual fueron grabados los programas. Para ello sólo se debe ingresar al área de descargas de ese producto y la fecha de emisión aparecerá junto a la carpeta donde están los archivos.

Los programas se entregan durante todo el año ya que, al ser grabados con antelación, permiten prever vacaciones del personal.

Respecto a feriados y fines de semana, la programación se mantiene sin alteraciones durante esas fechas.

Los programas se publican una vez por semana.

Los de fin de semana se publican el viernes al mediodía.

Los de lunes a viernes se publican entre el viernes al mediodía y el sábado.

Aconsejamos la descarga de todos los programas de la semana una vez que aparecen publicados. Por el contrario, una descarga día por día de los programas representaría un riesgo, puesto que una falla de internet o la ausencia de un operador puede hacer que ese día el programa no salga al aire.

Sí, el cliente puede insertar sus tandas, identificaciones, flashes y microprogramas, ya que los programas vienen divididos en bloques (4 bloques por cada hora de programación).

En cuanto a comisiones por comerciales, no cobramos absolutamente nada extra: la emisora puede conseguir tantos auspiciantes como quiera y el servicio de Programas Enlatados siempre tendrá el mismo costo.

El Clásico y Chamuyo Tanguero son programas que están pensados para ser emitidos en radios de cualquier país de habla hispana, o en emisoras de cualquier lugar del mundo que estén apuntadas a público latino.

Tus 40 Favoritos, por el tipo de contenido (información del espectáculo y tipo de música), está pensado principalmente para Argentina y Uruguay.

La Música del Pueblo no es aconsejable para emisoras de otros países ya que el contenido está basado casi en su totalidad en Argentina.

El servicio de Novedades Musicales está disponible para cualquier país.